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他的經(jīng)歷很簡單：軍人轉(zhuǎn)業(yè)；他的經(jīng)歷也很不簡單：軍人自主創(chuàng)業(yè)；但他說：既然選擇了前方，就只顧風(fēng)雨兼程。他就是這一期《名人堂》要采訪的嘉賓：鷹潭圣德保陶瓷專賣店經(jīng)銷商鄧國亮先生。
2015年因契機(jī)進(jìn)入陶瓷行業(yè)，首進(jìn)陶瓷行業(yè)就選擇了圣德保陶瓷（以下簡稱“圣德保”），從此踏上了廣闊的新征途，在短短四年間，這位轉(zhuǎn)業(yè)軍人拼盡人生中最激情飛揚(yáng)的青春歲月，從零行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，到聯(lián)盟協(xié)會(huì)會(huì)長，是什么原因令鄧總選擇了圣德保，一起投身創(chuàng)業(yè)大海，實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身？請(qǐng)看下文分解。
（下文，S：圣德保，D：鄧國亮（鄧總））
鷹潭店的工作日常
S：鄧總是什么時(shí)候開始代理圣德保的？是出于怎樣的考慮？
D：我是從2015年底開始代理圣德保的，當(dāng)時(shí)主要考慮三方面：
一是圣德保產(chǎn)品的品類、花式、規(guī)格都比較豐富，符合我預(yù)期要求；
二是圣德保品牌形象積極向上，符合市場要求；
三是圣德保在全國各地均設(shè)有完善的倉儲(chǔ)、物流、產(chǎn)品創(chuàng)新中心等配套設(shè)施及服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這有利于大大降低我們經(jīng)銷商的運(yùn)營成本，讓我們可以集中力量提升運(yùn)營能力與服務(wù)質(zhì)量，降低成本就有更大的讓利空間，開拓市場時(shí)有更具性價(jià)比優(yōu)勢。
鷹潭店聯(lián)盟活動(dòng)截圖
S：我們知道鷹潭圣德保專賣店一直是以卓越品質(zhì)和服務(wù)贏得市場的，鄧總是如何評(píng)價(jià)鷹潭店在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展？
D：總的來說，我對(duì)圣德保在鷹潭的發(fā)展是比較有信心的，2015年既是開始代理圣德保也是我開始進(jìn)入陶瓷行業(yè)，外人看來是件挺冒險(xiǎn)的事情，但我自己是比較信心可以經(jīng)營好這份事業(yè)的。
在廠家的幫助和當(dāng)?shù)貥I(yè)主的支持下，自己多學(xué)多干，不斷嘗試接觸更多更新的領(lǐng)域，零售、泥水工、家裝、設(shè)計(jì)師、整裝等多渠道發(fā)展，秉承誠信經(jīng)營、服務(wù)為先的經(jīng)營理念，鷹潭店在2016年到2017年間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)虧為盈，2018年實(shí)現(xiàn)營收翻番，今年1-4月營收比同期高。
S：2019年鄧總又有怎樣的規(guī)劃和驚喜帶給大家？
D：2019年我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)以更高的視野，更多元化的服務(wù)體驗(yàn)，打造全新的綠色健康的陶瓷品牌，讓更多家庭都能有一個(gè)健康的居住環(huán)境。
零售方面我們會(huì)精益求精，針對(duì)不同消費(fèi)群體開展不同主題形式的促銷活動(dòng)，比如今年圣德保總部操盤的3.15聯(lián)動(dòng)、3.15之后的聯(lián)盟活動(dòng)等，以此讓利消費(fèi)者，聚集人氣，提升品牌知名度與活躍度。
另外今年會(huì)將整裝渠道作為其中一個(gè)重要切入點(diǎn)，通過開發(fā)多樣化的合作模式以及培養(yǎng)專業(yè)人才，將整裝業(yè)務(wù)極大化，提高市場占有率。
鷹潭店3.15聯(lián)動(dòng)活動(dòng)截圖
S：我們知道鷹潭圣德保專賣店廣受當(dāng)?shù)貥I(yè)主喜愛，就在今年3.15全國聯(lián)動(dòng)中，鷹潭店就以綜合成績排名第一先拔頭籌，能跟我們總結(jié)一下這次的活動(dòng)嗎？
D：相比其他圣德保專賣店，我們鷹潭店也不算做得特別突出，要說經(jīng)驗(yàn)的話，首先這是我們團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力共同努力的成果。
活動(dòng)前期我們就已經(jīng)做好場地布展，熟悉政策等，運(yùn)用現(xiàn)有渠道如泥水工師傅、家裝公司、小區(qū)物業(yè)、老客戶等精準(zhǔn)群體以及電話營銷進(jìn)行全面宣傳。
過程同時(shí)聯(lián)合其他知名品牌做聯(lián)盟團(tuán)購進(jìn)行疊加推廣，加上圣德保品牌在鷹潭已經(jīng)有一定知名度，倍增活動(dòng)影響力，整場活動(dòng)我們始終做到分工明確，保持高效執(zhí)行力，因此就做到了簽單量比預(yù)期超出一倍有多的成果。
還有一點(diǎn)比較好的是活動(dòng)有第三方老師作現(xiàn)場指導(dǎo)與激勵(lì)，現(xiàn)場指導(dǎo)店面、運(yùn)營、服務(wù)等細(xì)節(jié)，幫助我們梳理流程，規(guī)范員工操作，最大限度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員潛能。
活動(dòng)后期及之后的活動(dòng)我們按3.15聯(lián)動(dòng)的執(zhí)行規(guī)范操作，活動(dòng)更顯成效。所以說第三方操盤的活動(dòng)，專業(yè)度高，我們也能從中吸取經(jīng)驗(yàn)，有利于我們?cè)诤笃谧灾髯龌顒?dòng)時(shí)更成功。
鷹潭店3.15聯(lián)動(dòng)活動(dòng)截圖
S：除總部活動(dòng)外，鄧總在聯(lián)盟活動(dòng)上也是非常有經(jīng)驗(yàn)的，聯(lián)盟過程需要注意些什么？
D：鷹潭店聯(lián)合木門、衛(wèi)浴等單品類店一起做聯(lián)盟，這種類型的聯(lián)盟我們已經(jīng)有三年操盤經(jīng)驗(yàn)了，因此機(jī)制都比較成熟，現(xiàn)在主抓的是執(zhí)行力，通過軍事化管理和帶單機(jī)制來提高聯(lián)盟組織的執(zhí)行力，進(jìn)而達(dá)成我們的目標(biāo)。
聯(lián)盟由我們自主操盤，我是聯(lián)盟會(huì)長，方案細(xì)節(jié)都由我輸出，聯(lián)盟首先要保證公平公開，聯(lián)盟品牌都能受益，大家才會(huì)持續(xù)參與。
其次也是最核心的部分——執(zhí)行力，聯(lián)盟的品牌老板要牽頭高效執(zhí)行，帶動(dòng)成員積極參與，結(jié)合激勵(lì)機(jī)制雙管齊下，提升執(zhí)行力。
此外，聯(lián)動(dòng)也好，聯(lián)盟也好，留住消費(fèi)者的始終是產(chǎn)品和服務(wù)，所以我們所有活動(dòng)，由產(chǎn)品到服務(wù)都從不馬虎，圣德保陶瓷的產(chǎn)品就不用我多說了，服務(wù)方面從產(chǎn)品銷售到鋪貼使用，我們都提供一站式服務(wù)，如鋪貼指導(dǎo)、售后回訪等，就連贈(zèng)送的禮品，我們也是精心挑選，做到既實(shí)用又有價(jià)值，盡力讓消費(fèi)者放心購買，無后顧之憂。
S：我們知道鄧總在建店不久就開始開拓整裝渠道了，現(xiàn)在已經(jīng)累積了一批相對(duì)穩(wěn)定的合作企業(yè)，能分享一下您的經(jīng)驗(yàn)嗎？
D：現(xiàn)在鷹潭的整裝公司可以說是遍地開花，我們不是每一家都合作，現(xiàn)在主要跟規(guī)模中大型的整裝公司合作，現(xiàn)在合作的有十家左右。
在選擇整裝公司時(shí)，我們會(huì)根據(jù)對(duì)方的公司面積的大小、展示品類、團(tuán)隊(duì)人數(shù)、行業(yè)聲譽(yù)等因素來考慮是否合作；渠道開發(fā)、公關(guān)聯(lián)絡(luò)、業(yè)務(wù)往來等工作我們?cè)O(shè)有專人負(fù)責(zé)，根據(jù)對(duì)方的要求，提供特定的產(chǎn)品配套組合，定期更新產(chǎn)品，協(xié)助售后，保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定等，總的來說，我們是一直往整裝渠道深耕，也小有成效。
鷹潭店的服務(wù)日常
結(jié)語：無論是零售活動(dòng)，還是其他渠道的拓展，鷹潭店一直在努力探索適合自己的發(fā)展之路，正如鄧總的轉(zhuǎn)型之路，變化的只是別人對(duì)他的稱謂，不變的是那顆拳拳赤子之心，我們相信鷹潭圣德保專賣店未來的發(fā)展定必越來越好。
